Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 24 września 2025 r.

Primal Colostrum prowadzi ten sklep i tę stronę internetową, w tym wszystkie powiązane informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi, aby zapewnić Ci jako klientowi spersonalizowane doświadczenie zakupowe („Usługi”). Primal Colostrum działa w oparciu o platformę Shopify, dzięki której możemy świadczyć Ci Usługi. Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy lub ujawniamy dane osobowe, gdy odwiedzasz stronę internetową, korzystasz z niej, dokonujesz zakupu lub innej transakcji z wykorzystaniem Usług bądź w inny sposób komunikujesz się z nami. W przypadku sprzeczności między naszym regulaminem a niniejszą Polityką prywatności pierwszeństwo w zakresie zbierania, przetwarzania i ujawniania Twoich danych osobowych ma niniejsza Polityka prywatności.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności. Korzystając z dowolnej z Usług i uzyskując do nich dostęp, potwierdzasz zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności oraz zgodę na zbieranie, wykorzystywanie i ujawnianie Twoich danych w sposób opisany w niniejszej Polityce prywatności.

Jakie dane osobowe zbieramy lub przetwarzamy?

Posługując się pojęciem „dane osobowe”, mamy na myśli informacje, które identyfikują Ciebie lub inną osobę albo mogą zostać bezpośrednio z Tobą powiązane. Dane osobowe nie obejmują informacji zebranych anonimowo lub zanonimizowanych w taki sposób, że nie jest możliwa Twoja identyfikacja ani przypisanie ich do Twojej osoby. W zależności od tego, w jaki sposób wchodzisz w interakcję z Usługami, gdzie mieszkasz, oraz w zakresie, w jakim zezwalają na to lub wymagają tego obowiązujące przepisy, możemy zbierać lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych, w tym wnioski wyciągnięte z tych danych osobowych:

• Dane kontaktowe, w tym imię i nazwisko, adres pocztowy, adres rozliczeniowy, adres dostawy, numer telefonu i adres e-mail.
• Dane finansowe, w tym numery kart kredytowych, kart debetowych i rachunków finansowych, informacje o kartach płatniczych, informacje o rachunkach finansowych, szczegóły transakcji, forma płatności, potwierdzenie płatności i inne szczegóły dotyczące płatności.
• Informacje o koncie, w tym nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające, konfiguracje i ustawienia.
• Informacje o transakcjach, w tym artykuły, które przeglądasz, dodajesz do koszyka lub listy życzeń, kupujesz, zwracasz, wymieniasz lub anulujesz, a także Twoje wcześniejsze transakcje.
• Komunikacja z nami, w tym informacje, które podajesz w ramach komunikacji z nami, na przykład wysyłając zapytanie do działu obsługi klienta.
• Informacje o urządzeniu, w tym informacje o urządzeniu, przeglądarce lub połączeniu sieciowym, adres IP i inne unikalne identyfikatory.
• Informacje o korzystaniu z Usług, w tym informacje o Twojej interakcji z Usługami, również o tym, w jaki sposób i kiedy wchodzisz w interakcję z Usługami lub je przeglądasz.

Źródła danych osobowych

Możemy zbierać dane osobowe z następujących źródeł:

• Bezpośrednio od Ciebie. Zbieramy dane między innymi wtedy, gdy zakładasz konto, uzyskujesz dostęp do Usług lub z nich korzystasz, komunikujesz się z nami lub w inny sposób przekazujesz nam swoje dane osobowe.
• Automatycznie za pośrednictwem Usług. Zbieramy dane między innymi z Twojego urządzenia lub gdy korzystasz z naszych produktów lub Usług albo odwiedzasz naszą stronę internetową, a także za pomocą plików cookie i podobnych technologii.
• Od naszych dostawców usług. Zbieramy dane między innymi wtedy, gdy zlecamy dostawcom usług uruchomienie określonych technologii oraz gdy zbierają oni lub przetwarzają Twoje dane osobowe w naszym imieniu.
• Od naszych partnerów i innych podmiotów zewnętrznych

W jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane osobowe?

W zależności od tego, w jaki sposób wchodzisz z nami w interakcję lub z których Usług korzystasz, możemy wykorzystywać dane osobowe w następujących celach:

• Świadczenie, dostosowywanie i ulepszanie Usług. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby świadczyć Ci Usługi. Obejmuje to między innymi wykonanie zawartej z Tobą umowy, przetwarzanie Twoich płatności, realizację Twoich zamówień, zapisywanie Twoich konfiguracji oraz artykułów, którymi się interesujesz, wysyłanie powiadomień związanych z Twoim kontem, zakładanie i utrzymywanie Twojego konta oraz inne zarządzanie nim, organizację wysyłki, ułatwianie zwrotów i wymian, umożliwianie Ci wystawiania opinii oraz tworzenie dla Ciebie spersonalizowanego doświadczenia zakupowego, na przykład poprzez polecanie Ci produktów dopasowanych do Twoich zakupów. Może to również obejmować wykorzystywanie Twoich danych osobowych w celu lepszego dostosowania i ulepszenia Usług.
• Marketing i reklama. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do celów marketingowych i reklamowych, na przykład do wysyłania komunikatów marketingowych i reklamowych pocztą elektroniczną, SMS-em lub pocztą tradycyjną oraz do wyświetlania Ci w internecie reklam produktów lub usług w ramach Usług lub na innych stronach internetowych, również na podstawie artykułów wcześniej przez Ciebie kupionych lub dodanych do koszyka, a także innych aktywności związanych z Usługami.
• Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celu uwierzytelniania Twojego konta, zapewnienia bezpiecznych płatności i bezpiecznego doświadczenia zakupowego, wykrywania i badania potencjalnie nieuczciwych, nielegalnych, niebezpiecznych lub szkodliwych działań oraz podejmowania w związku z nimi odpowiednich kroków, ochrony bezpieczeństwa publicznego oraz zapewnienia bezpieczeństwa naszych Usług. Jeśli zdecydujesz się korzystać z Usług i zarejestrować konto, ponosisz odpowiedzialność za ochronę danych logowania do swojego konta. Zdecydowanie zalecamy, aby nie udostępniać innym osobom swojej nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych.
• Komunikacja z Tobą. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby zapewnić Ci obsługę klienta i skuteczne Usługi, niezwłocznie odpowiadać na Twoje zapytania i utrzymywać z Tobą relacje biznesowe.
• Względy prawne. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celu przestrzegania obowiązujących przepisów prawa lub reagowania na zgodne z prawem czynności procesowe, w tym na żądania organów ścigania lub organów nadzorczych, w celu prowadzenia dochodzeń cywilnoprawnych, potencjalnych lub toczących się sporów sądowych albo innych postępowań spornych bądź uczestniczenia w nich, a także w celu badania potencjalnych naruszeń naszych warunków lub zasad bądź egzekwowania tych warunków i zasad.

W jaki sposób ujawniamy dane osobowe?

W określonych okolicznościach możemy ujawniać Twoje dane osobowe podmiotom trzecim w uzasadnionych celach zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Do takich okoliczności mogą należeć:

• Ujawnianie danych Shopify, dostawcom i innym podmiotom trzecim, które świadczą usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, obsługa płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie danych w chmurze, realizacja zamówień i wysyłka).
• Ujawniamy dane osobowe partnerom biznesowym i marketingowym, którzy świadczą na Twoją rzecz usługi marketingowe i wyświetlają Ci reklamy. Korzystamy na przykład z Shopify, aby wspierać spersonalizowane reklamy z wykorzystaniem usług zewnętrznych dostawców, opartych na Twojej aktywności w internecie u różnych sprzedawców i na różnych stronach internetowych. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi wykorzystują Twoje dane zgodnie z własnymi politykami prywatności. W zależności od miejsca Twojego zamieszkania możesz mieć prawo polecić nam, abyśmy nie ujawniali informacji o Tobie w celu wyświetlania Ci reklam ukierunkowanych i działań marketingowych opartych na Twojej aktywności w internecie u różnych sprzedawców i na różnych stronach internetowych.
• Gdy zwrócisz się do nas z taką prośbą lub w inny sposób wyrazisz zgodę na ujawnienie określonych informacji podmiotom trzecim, na przykład w celu dostarczenia Ci produktów, lub gdy korzystasz z widżetów mediów społecznościowych lub integracji logowania.
• Ujawniamy dane osobowe naszym podmiotom powiązanym lub w inny sposób w ramach naszej grupy przedsiębiorstw.
• W związku z transakcją biznesową, taką jak połączenie lub upadłość, w celu wypełnienia obowiązujących obowiązków prawnych (w tym odpowiadania na wezwania sądowe, nakazy przeszukania i podobne żądania), w celu egzekwowania obowiązujących warunków świadczenia usług lub zasad oraz w celu ochrony lub obrony Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób.

Relacja z Shopify

Usługi są hostowane przez Shopify, przy czym Shopify zbiera i przetwarza dane osobowe dotyczące Twojego dostępu do Usług i korzystania z nich w celu świadczenia i ulepszania Usług na Twoją rzecz. Dane przekazywane przez Ciebie w ramach Usług są ujawniane Shopify oraz podmiotom trzecim, które mogą znajdować się w krajach innych niż kraj Twojego zamieszkania, w celu świadczenia i ulepszania Usług na Twoją rzecz. Aby chronić, rozwijać i ulepszać naszą działalność, korzystamy ponadto z określonych zaawansowanych funkcji Shopify, które wykorzystują dane i informacje pochodzące z Twoich interakcji z naszym sklepem, z innymi sprzedawcami oraz z Shopify. W celu udostępnienia tych zaawansowanych funkcji Shopify może wykorzystywać dane osobowe zebrane w związku z Twoimi interakcjami z naszym sklepem, innymi sprzedawcami i Shopify. W takich okolicznościach Shopify odpowiada za przetwarzanie Twoich danych osobowych, w tym za udzielanie odpowiedzi na Twoje żądania dotyczące wykonywania praw w zakresie wykorzystywania Twoich danych osobowych do tych celów. Więcej informacji o tym, w jaki sposób Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe i jakie prawa Ci przysługują, znajdziesz w Polityce prywatności Shopify dla konsumentów . W zależności od miejsca Twojego zamieszkania możesz wykonywać określone prawa dotyczące wskazanych tu danych osobowych tutaj: Link do portalu prywatności Shopify.

Strony internetowe i linki podmiotów trzecich

Usługi mogą zawierać linki do stron internetowych lub innych platform internetowych prowadzonych przez podmioty trzecie. Jeżeli korzystasz z linków do stron internetowych, które nie są stronami podmiotów powiązanych lub nie są przez nas kontrolowane, zapoznaj się z ich zasadami ochrony prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami. Nie udzielamy żadnej gwarancji i nie ponosimy odpowiedzialności za ochronę prywatności lub bezpieczeństwo takich stron, w tym za dokładność, kompletność lub wiarygodność znajdujących się na nich informacji. Informacje, które podajesz w miejscach publicznych lub półpublicznych, w tym informacje udostępniane na platformach społecznościowych podmiotów trzecich, mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług i/lub użytkowników tych platform podmiotów trzecich, bez ograniczeń co do ich wykorzystania przez nas lub przez podmiot trzeci. Zamieszczenie przez nas takich linków nie oznacza, że popieramy treści tych platform ani ich właścicieli lub operatorów, chyba że zostało to wyraźnie wskazane w Usługach.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone do użytku przez dzieci i nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci, które w Twoim kraju nie osiągnęły jeszcze pełnoletności. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem prawnym dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem podanych poniżej danych kontaktowych i zażądać usunięcia tych danych. Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie mamy wiedzy o tym, abyśmy „udostępniali” lub „sprzedawali” (w rozumieniu definicji tych pojęć w obowiązujących przepisach) dane osobowe osób w wieku poniżej 16 lat.

Bezpieczeństwo i przechowywanie Twoich danych

Pamiętaj, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani niezawodne, dlatego nie możemy zagwarantować „doskonałego bezpieczeństwa”. Ponadto informacje, które nam przesyłasz, mogą być narażone na ryzyko podczas transmisji. Zalecamy, aby do przekazywania nam informacji wrażliwych lub poufnych nie używać niezabezpieczonych kanałów.

Okres przechowywania Twoich danych osobowych zależy od różnych czynników. Należą do nich na przykład kwestie, czy potrzebujemy tych danych do zarządzania Twoim kontem, świadczenia Ci Usług, wypełniania obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i zasad.

Twoje prawa i możliwości wyboru

W zależności od miejsca Twojego zamieszkania mogą przysługiwać Ci niektóre lub wszystkie z wymienionych poniżej praw dotyczących Twoich danych osobowych. Prawa te nie mają jednak charakteru bezwzględnego, mogą mieć zastosowanie wyłącznie w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odmówić spełnienia Twojego żądania w zakresie dozwolonym przez prawo.

• Prawo dostępu do danych / prawo do informacji. Możesz mieć prawo żądać wglądu w dane osobowe, które przechowujemy na Twój temat.
• Prawo do usunięcia danych. Możesz mieć prawo żądać od nas usunięcia przechowywanych przez nas danych osobowych na Twój temat.
• Prawo do sprostowania danych. Możesz mieć prawo żądać od nas sprostowania nieprawidłowych danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.
• Prawo do przenoszenia danych. Możesz mieć prawo otrzymać kopię danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat, oraz żądać, abyśmy w określonych okolicznościach i z zastrzeżeniem określonych wyjątków przekazali je podmiotowi trzeciemu.
• Zarządzanie preferencjami dotyczącymi komunikacji. Możemy wysyłać Ci e-maile promocyjne. W każdej chwili możesz wyrazić sprzeciw wobec otrzymywania tych e-maili, korzystając z opcji rezygnacji z subskrypcji zawartej w wysyłanych przez nas e-mailach. Jeśli zrezygnujesz z ich otrzymywania, nadal możemy wysyłać Ci e-maile niepromocyjne, np. dotyczące Twojego konta lub złożonych przez Ciebie zamówień.

Możesz wykonywać te prawa w sposób wskazany w Usługach lub kontaktując się z nami za pośrednictwem podanych poniżej danych kontaktowych. Więcej informacji o tym, w jaki sposób Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe i jakie prawa Ci przysługują, w tym prawa dotyczące danych przetwarzanych przez Shopify, znajdziesz pod adresem https://privacy.shopify.com/en.

Wykonywanie tych praw nie wiąże się dla Ciebie z żadnymi negatywnymi konsekwencjami. Jeżeli jest to dozwolone lub wymagane przez obowiązujące przepisy, możemy być zobowiązani do zweryfikowania Twojej tożsamości przed rozpatrzeniem Twoich żądań. Zgodnie z obowiązującymi przepisami możesz wyznaczyć pełnomocnika, który będzie składał w Twoim imieniu żądania dotyczące wykonywania Twoich praw. Przed przyjęciem takiego żądania od przedstawiciela wymagamy od niego przedstawienia dowodu udzielenia mu przez Ciebie upoważnienia do działania w Twoim imieniu. Może być przy tym konieczne bezpośrednie potwierdzenie przez Ciebie Twojej tożsamości wobec nas. Odpowiemy na Twoje żądanie niezwłocznie, w granicach obowiązującego prawa.

Skargi

Jeżeli chcesz złożyć skargę dotyczącą sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, skontaktuj się z nami za pośrednictwem podanych poniżej danych kontaktowych. W zależności od miejsca Twojego zamieszkania masz prawo odwołać się od naszej decyzji, kontaktując się z nami za pośrednictwem podanych poniżej danych kontaktowych, lub wnieść skargę do właściwego organu ochrony danych. Dla Europejskiego Obszaru Gospodarczego dostępna jest lista właściwych organów nadzorczych ds. ochrony danych. Jeśli chcesz się z nią zapoznać, możesz to zrobić tutaj.

Międzynarodowe przekazywanie danych

Pamiętaj, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe poza krajem Twojego zamieszkania.

Jeżeli przekazujemy Twoje dane osobowe poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Zjednoczone Królestwo, opieramy się na uznanych mechanizmach przekazywania danych, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub równoważne umowy wydane przez właściwy organ Zjednoczonego Królestwa, chyba że dane są przekazywane do państwa, które zapewnia odpowiedni stopień ochrony.

Zmiany niniejszej Polityki prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności, na przykład w celu uwzględnienia zmian w naszych praktykach lub z innych względów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Zaktualizowaną Politykę prywatności publikujemy na tej stronie internetowej, odpowiednio zmieniamy datę „Ostatniej aktualizacji” i przekazujemy powiadomienia wymagane przez obowiązujące przepisy.

Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące naszych praktyk w zakresie ochrony danych lub niniejszej Polityki prywatności albo chcesz skorzystać z któregokolwiek z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami e-mailowo pod adresem info@primal-colostrum.com. W rozumieniu obowiązujących przepisów o ochronie danych jesteśmy administratorem Twoich danych osobowych.